Canal de Escuta
Ouvidoria
Um espaço seguro para sugestões, críticas e elogios
Canal de Escuta
O que é a Ouvidoria?
A Ouvidoria da Sede do Movimento é o canal oficial para que alunos, responsáveis, colaboradores e comunidade possam registrar sugestões, críticas, elogios e quaisquer manifestações sobre nossas atividades, serviços e conduta institucional.
Acreditamos que a escuta ativa é fundamental para o crescimento e para a construção de uma instituição mais justa, transparente e comprometida com quem faz parte da nossa comunidade.
Sigilo garantido
Todas as manifestações são tratadas com total confidencialidade. Suas informações nunca serão compartilhadas sem seu consentimento.
Conformidade com a LGPD
Seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Seus dados são usados exclusivamente para responder sua manifestação.
Resposta em até 5 dias úteis
Nos comprometemos a analisar e responder todas as manifestações em até 5 dias úteis a partir do recebimento.
Registre sua manifestação
Nosso compromisso com você
Sua mensagem é tratada com sigilo e respeito. Respondemos em até 5 dias úteis.
- Anonimato garantido se solicitado
- Análise imparcial e responsável
- Retorno formal por e-mail
- Conformidade total com a LGPD